Stanco di rispondere sempre alle stesse domande dei tuoi ospiti?

Scopri il kit digitale che trasforma l'accoglienza della tua struttura, senza rincorrere nessuno e senza perdere ore di lavoro ogni settimana.

Smetti di rispondere alle stesse domande: tutto è già nel libro di benvenuto

Professionalizza l'esperienza ospite dal primo contatto al check-out

Template e guide pronti all'uso: scarichi, personalizzi, pubblichi

Accedi al bundle completo →

Accesso immediato · Formato digitale · Download istantaneo

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200+ host soddisfatti

👨🏻‍💻
10+ anni di esperienza 


4,9/5 su airbnb

Gestisci una struttura in affitto.
Sai già quanto può essere stressante.

Passi ore a fare cose che non ti differenziano, che non ti fanno guadagnare di più, che non migliorano la tua struttura. Semplicemente... accadono, e tu ci sei dentro.

Nuovi ospiti, stesse domande. Il Wi-Fi, la spazzatura, come funziona il riscaldamento, dove parcheggiare, a che ora è il check-out. Dí basta!

Rispondi alle stesse domande ogni settimana

Non hai un documento di accoglienza aggiornato, professionale e pronto da condividere

Le recensioni a volte calano non per il tuo servizio, ma per piccole incomprensioni evitabili

Perdi tempo a cercare template su Google che finiscono sempre per essere generici e inutili

Non sai da dove cominciare per creare materiale digitale di qualità 

"Non è colpa tua. Nessuno ti ha mai dato gli strumenti giusti. 
Ma oggi puoi cambiare tutto, in meno di un giorno."

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Ecco cosa ricevi oggi con la
Guida di Benvenuto per Ospiti.

Un kit completo, pronto all'uso, creato da chi gestisce strutture da più di 10 anni.

Libro di Benvenuto Digitale
La guida completa per i tuoi ospiti: WiFi, regole della casa, check-in e check-out, ristoranti, supermercati, posti da visitare, trasporti e molto altro. Tutto in un documento personalizzabile in pochi minuti.

Pack di Template per la Comunicazione
Messaggi di benvenuto, follow-up, risposte alle recensioni, istruzioni al check-in. Tutti i testi già scritti, pronti da copiare e personalizzare in 5 minuti su Canva.

Host Kit di Difesa

La guida pratica per gestire ospiti difficili, reclami e situazioni critiche senza perdere soldi né reputazione. Include script pronti da copiare e inviare, il metodo in 4 passi.

Host Kit per Gestire le Recensioni

Il sistema per prevenire le recensioni negative prima che arrivino, rispondere in modo professionale a quelle ingiuste e trasformare ogni critica in un elemento di credibilità.

Accedi al bundle completo →

Un ebook di benvenuto che lavora al posto tuo — 24/7

Ogni ospite arriverà già sapendo tutto quello che deve sapere. Il tuo libro di benvenuto digitale diventa il tuo assistente personale disponibile sempre, su qualsiasi dispositivo.

Riduci i messaggi di assistenza del 70% già dalla prima settimana

Aggiornalo in 2 clic ogni volta che cambiano le informazioni

Decine di Sitelinks per una navigazione ultra-rapida

I miei ospiti lo amano: aumenta la soddisfazione e le recensioni positive

Versione digitale e stampabile (A4)

Comunicazione professionale da subito, senza sforzo

Con i template inclusi nel bundle, ogni tuo messaggio sarà chiaro, caldo, professionale.

Template per ogni fase: pre-arrivo, check-in, soggiorno, check-out, post-stay

Risposte alle domande frequenti già formattate e pronte

Tono calibrato per aumentare le recensioni a 5 stelle

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🎁 BONUS GRATUITO 🎁
Un regalo per supportarti al meglio.

Guida su come ottenere prenotazioni dirette.

Un ebook esclusivo che ti spiega esattamente cosa fare, e cosa non fare, per diventare indipendente dagli OTA

Le automazioni che eliminano il 70% del lavoro quotidiano: conferme, check-in, messaggi pre e post soggiorno

Come smettere di dipendere dalle commissioni OTA e costruire un flusso di prenotazioni tutto tuo

La strategia passo passo per convertire i clienti Airbnb in clienti diretti, già durante il soggiorno

Come costruire un mini sito che ispira fiducia e converte visitatori in prenotazioni, senza bisogno di tecnici

Questo bonus vale €19 da solo: oggi è incluso gratuitamente nel bundle.

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Federico Fambrini

Host da 10 anni

Non ho iniziato come esperto. Ho iniziato come un host qualunque, con un appartamento da affittare, zero strumenti professionali e tantissime domande senza risposta. Nel corso degli anni ho imparato a costruire sistemi, a creare materiali, a comunicare con gli ospiti in modo efficace e soprattutto, a lavorare meno pur aumentando le entrate.

Oggi gestisco decine di strutture, migliaia di ospiti, centinaia di recensioni. Ho sviluppato tutti i processi che trovi nel bundle testando, sbagliando, correggendo.

Oltre 10 anni di gestione attiva di strutture in affitto breve

Valutazione media superiore a 4,9/5 su tutte le piattaforme

Oltre 200 host formati con i materiali Host Digital Shop

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Hai tutto quello che ti serve.
Manca solo un clic.

Scarica il bundle completo oggi, personalizza ed inizia a risparmiare ore ogni settimana a partire dal prossimo ospite.

Guida di Benvenuto per Ospiti

Libro di Benvenuto Digitale (Canva · PDF · Notion)

Versione App + Stampabile A4

Template in Italiano e Inglese per il pubblico internazionale

Host Kit di Difesa — guida PDF con script pronti da copiare e inviare

Host Kit Gestione Recensioni Negative

Pack Template Social per Affitti Brevi: personalizzabili su Canva

Scarica - Personalizza - Risparmia Tempo

BONUS: guida pratica per prenotazioni dirette (valore €19)

€27,00
€54,00

Accesso immediato dopo l'acquisto · Formato digitale · Nessuna spedizione

Cosa dicono gli altri host

Marco R.

Prima passavo le serate su WhatsApp a ripetere sempre le stesse info. Ora gli ospiti trovano tutto nel loro link e io gestisco i check‑in senza ansia.

Verified Customer

Alessandro P.

Ero stufo di cercare su Google “template messaggi Airbnb” e perdere tempo a sistemarli. Qui ho trovato testi pensati proprio per gli affitti brevi, divisi per fase: pre‑arrivo, soggiorno, post‑stay. Li ho adattati al mio tono di voce e ora la comunicazione è davvero professionale.

Verified Customer

Elena B.

Non sono un mago della tecnologia e temevo di complicarmi la vita. Il percorso video, invece, è super lineare: ti fa vedere passo passo come impostare libro di benvenuto, template e flussi. Ho messo a terra anni di idee in poche ore e oggi gestisco l’intera guest experience con serenità.

Verified Customer

Giada F.

Wi‑Fi, raccolta rifiuti, parcheggio… ogni volta le stesse domande. Con il libro digitale arrivano già preparati e le recensioni sono subito più alte.

Verified Customer

Federica N.

Il problema non era la casa, ma i malintesi: riscaldamento toccato a caso, spazzatura lasciata fuori orario, parcheggi sbagliati. Con il libro digitale gli ospiti arrivano informati, rispettano le regole e non devo più fare il “poliziotto”. Le recensioni parlano di chiarezza e organizzazione.

Verified Customer

Chiara M.

Ogni nuovo ospite significava un’ora di botta e risposta su WhatsApp: codici, regole condominiali, orari del check‑out. Con questo sistema mando un solo link e trovano tutto lì, strutturato bene. I messaggi di assistenza si sono ridotti drasticamente e la media stelle è sali

Verified Customer

Luca B.

Prima mi sentivo un centralino: stessi messaggi su Wi‑Fi, check‑in e spazzatura ad ogni ospite. Ora invio un link con il libro digitale e si arrangiano da soli. Io mi dedico finalmente alle cose che portano fatturato.

Verified Customer

Silvia R.

Avevo sempre paura di dimenticare qualcosa prima dell’arrivo: tappeti, welcome kit, comunicazioni. Con checklist e template ho standard chiari, il turnover fila liscio e gli ospiti scrivono che “è tutto organizzato nei minimi dettagli”.

Verified Customer

Matteo L.

Gestisco una casa al mare da remoto e le domande sul parcheggio mi perseguitavano. Ho inserito mappe, foto e indicazioni nel libro digitale: ora arrivano preparati, rispettano le regole condominiali e si riducono le lamentele inutili.

Verified Customer

Giorgio M.

Non avevo un vero sistema per le recensioni: rispondevo al volo, senza strategia. Ho iniziato a usare lo schema e i messaggi suggeriti: ora chiedo feedback nel modo giusto e vedo molte più 5 stelle, anche quando c’è stato qualche piccolo intoppo.

Verified Customer

Davide C.

Non sapevo da dove iniziare con l’accoglienza digitale. Ho seguito il mini‑corso, personalizzato i template e in un pomeriggio ho messo tutto online.

Verified Customer

Lorenzo S.

Avevo un PDF fatto alla buona che nessuno leggeva. Adesso ho un documento chiaro, mobile‑friendly, che taglia i messaggi inutili prima che partano.

Verified Customer

Riccardo B.

Gestisco tre unità con cambi ravvicinati e andavo in tilt: mi dimenticavo piccoli dettagli che poi uscivano nelle recensioni. La checklist operativa mi ha salvato. Ora controllo tutto in dieci minuti, ho standard chiari per le pulizie e gli ospiti notano subito il livello più alto.

Verified Customer

Francesca L.

Prima cambiavo ogni volta stile e contenuti dei messaggi, con il risultato che alcuni ospiti erano spaesati. Con i template già strutturati ho una voce unica, professionale, e il rapporto con gli ospiti è più fluido dall’instant booking al check‑out.

Verified Customer

Ilaria P.

Avevo un vecchio PDF statico che nessuno apriva. Con il nuovo welcome digitale, pensato per smartphone, l’ospite lo consulta davvero: trova riscaldamento, raccolta rifiuti, consigli locali. Risultato: meno chiamate e recensioni più serene.

Verified Customer

Domande Frequenti

Cosa ricevo esattamente dopo l'acquisto?

Ricevi accesso immediato a tutti i materiali del bundle: il Libro di Benvenuto Digitale in formato Canva/PDF/Notion, l'Ebook Guida Pratica per Host, il Pack di Template per la Comunicazione, la Checklist Operativa Settimanale, il Mini-Corso Video e il Bonus sulla raccolta recensioni. Tutto è scaricabile e accessibile subito dopo il pagamento, senza attese.

Ho bisogno di competenze tecniche particolari?

No. Il mini-corso video incluso ti guida passo passo nella personalizzazione di tutti i materiali. Se sai usare un computer e un browser, hai tutto quello che ti serve. I template sono costruiti su piattaforme intuitive come Canva, che non richiedono alcuna esperienza precedente.

Posso personalizzare i materiali con il mio brand e il nome della mia struttura?

Assolutamente sì. Tutti i template sono pensati per essere personalizzati: puoi inserire il nome della tua struttura, il tuo logo, i colori del tuo brand, le informazioni specifiche della tua location, i tuoi consigli locali e tutto quello che rende unica la tua offerta. La personalizzazione è la base del prodotto.

Funziona anche per strutture fuori dall'Italia?

Sì. I materiali sono in italiano ma facilmente adattabili a qualsiasi lingua e contesto geografico. I template di comunicazione possono essere tradotti e adattati, e le checklist operative sono universali. Se la tua struttura è in un paese di lingua italiana, sei immediatamente operativo. Per altri mercati, è sufficiente una semplice traduzione.

Quanto tempo ci vuole per mettere tutto in funzione?

La maggior parte degli host che hanno acquistato il bundle riferisce di aver completato la personalizzazione base in meno di 2 ore. Con il mini-corso video come guida, il processo è lineare e senza intoppi. Il libro di benvenuto è quello che richiede più tempo di personalizzazione: pianifica circa 2-3 ore per renderlo perfetto.

I materiali vengono aggiornati nel tempo?

Sì. Chi acquista il bundle riceve automaticamente accesso a tutti gli aggiornamenti futuri dei materiali, senza costi aggiuntivi. Se aggiungo nuovi template, espando l'ebook o aggiorno il mini-corso, trovi tutto disponibile nel tuo accesso. È un acquisto una-tantum, non un abbonamento.

Posso usare il bundle per più proprietà?

L'acquisto include la licenza per uso personale su tutte le proprietà che gestisci direttamente. Se gestisci 3, 5 o 10 appartamenti, puoi personalizzare una versione del libro di benvenuto per ciascuno. Non è consentita la rivendita o la distribuzione dei materiali a terzi al di fuori della tua gestione diretta.

Guida di Benvenuto per Ospiti

Libro di Benvenuto Digitale (Canva · PDF · Notion)

Versione App + Stampabile A4

Template in Italiano e Inglese per il pubblico internazionale

Host Kit di Difesa — guida PDF con script pronti da copiare e inviare

Host Kit Gestione Recensioni Negative

Pack Template Social per Affitti Brevi: personalizzabili su Canva

Scarica - Personalizza - Risparmia Tempo

BONUS: guida pratica per prenotazioni dirette (valore €19)

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